常見問題
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建議請您改以IE 11版本瀏覽器登入並且啟用「相容性檢視設定」。
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- 此為Google或Yahoo等工具列所影響,它會限制彈跳視窗開啟。須請User在按下連結時,同時按下鍵盤的Ctrl鍵,同時點按幾下,即可順利開啟視窗。
- 建議使用前檢視所有會影響彈跳視窗之設定,並將開啟封鎖彈跳視窗之程式關閉(不啟用)。
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可能為快顯封鎖的問題,解除快顯封鎖的程式即可。以IE7為例:
Step1:檢查「開啟快顯封鎖程式」是否已移除勾選。(見圖一)
Step2:檢查索引標籤,快顯視窗是否設定於新視窗顯示。(見圖二) -
否,請於收件匣直接點選被退回之案件,進行資料修正或補件動作,再送出簽核即可。
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否,完成匣內的案件是指自己申請的案件已經完成送件,但是仍在審查人員身上,審查人員還未審件完成的案件。案件通過所有審查者審核後,才會進入結案匣,過程中均屬於是已完成申辦之案件(取消或撤銷案件除外)。
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結案匣內的刪除只是把結案的案件刪掉,並不能將申請中的案件撤銷,若要撤銷案件請於完成匣上方點選撒銷或於收件夾開啟案件後時,於畫面下方點選取消案件按鈕即可。
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要匯出的內容須先按查詢,Show出內容後,再點按列印匯出,才有資料。