常見問題
交通部航港局航港單一窗口服務平臺提供多元化溝通管道服務客戶,您可利用常見問答查詢相關所需服務,
如需洽詢服務人員,24小時客服專線:0800-022-120(免付費),客服信箱:service@mtnet.gov.tw
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受理單位送出後即無法更改,請撤銷原始申辦案件後再重新啟單。
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使用者可於MTNet登入後於【常用功能清單】中選取船東責任險登記申請
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乙航次註銷後進/出港預報會一併註銷
進港預報註銷後出港預報也會一併註銷
出港預報註銷只針對出港預報不會連動進港預報 -
航商可按下編輯證書的按鈕,新增或刪除應補送的證書,但不能對系統預設載入之證書做刪除的動作。
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因目前傳輸資料尚有可能漏掉,所以系統暫時以出現提示訊息方式告知航商及航務中心人員是否確定送出有重覆申辦的案件,並提示出其重覆之業務編號。
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於船舶管理系統>外輪管理子系統 > 基本資料維護作業 > 外輪資料維護(VM02-01-01)提出變更申請,經航務中心局人員審核後即完成更正。
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申請人於輸入【本次總代理】後,系統會自動找尋以該公司為總代且登記營運小三通非固定航線的委託人。 此案因該船務公司為該業者本次業務登記的港口代理,而非小三通非固定航線之運送人,因此下拉選項無該船務公司。
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請至業者資料管理系統>查詢報表 > 公司資料 > 公司基本資料查詢(IM100201),船運業公司可查詢該公司所有長期港口代理委託公司;船代業可查詢受理委託的公司。點選公司名稱可查詢所有委託代理/受託代理的船舶清單。(限制僅可查詢所屬公司資料)
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有兩處可以查詢船舶代理關係: 1. 進出港管理子系統 > 查詢報表 > 船舶基本資料查詢(PM031015),按《代理資料》鈕即列出總代港代資訊。 (僅提供航務中心局人員查詢) 2. 業者資料管理系統>查詢報表 > 公司資料 > 公司基本資料查詢(IM100201),船運業公司可查詢該公司所有長期港口代理委託公司;船代業可查詢受理委託的公司。點選公司名稱可查詢所有委託代理/受託代理的船舶清單。(限制僅可查詢所屬公司資料)
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新增外輪時,系統會限制【船舶呼號】【船舶編號】【IMO號碼】【MMSI號碼】不可重複。若重複則無法送件申請。
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可能發生原因:
1. 檔案如果過大時,上傳速度較慢,可能因畫面無顯示上傳中,讓使用者以為無法上傳。
2. 檔名過長或有其他特殊字。
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1. 船代業幫委託人申請租傭登記時,其代理關係必需存在才可委託登記,若找不到請至業者資料管理系統>查詢報表 > 公司資料 > 公司基本資料查詢(IM100201),於船代業頁籤查詢代理資料是否已過期。
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交通部統計處每月需彙整直航運量統計表,而交通部的航政監理系統目前尚未與海關進出口報單做資料介接,因此需麻煩各航商於航政監理系統輸入直航客/貨運統計數字。
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為順利操作本系統,若使用IE瀏覽器,需使用IE版本11以上。 如低於IE11,則需至功能列->相容性檢視設定->將mtnet.gov.tw的網址移除,方能使用本系統。
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至業者資料管理系統航線航班管理子系統 > 航線登記作業 > 境外航運中心航線許可(IM080105)辦理
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辦理「小三通非固定航線逐船逐航次」前,需先登記「小三通非固定航線登記」。 【運送人】選單無資料表示尚未登記「小三通非固定航線登記」。