常見問題
交通部航港局航港單一窗口服務平臺提供多元化溝通管道服務客戶,您可利用常見問答查詢相關所需服務,
如需洽詢服務人員,24小時客服專線:0800-022-120(免付費),客服信箱:service@mtnet.gov.tw
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受理單位送出後即無法更改,請撤銷原始申?案件後再重新啟單。
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1.乙航次註銷後進/出港預報會一併註銷。
2.進港預報註銷後出港預報也會一併註銷。
3.出港預報註銷只針對出港預報不會連動進港預報。 -
登船人員逾三十日未登船,系統排程會自動停用,需請航務中心協助啟用名單。
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任何案件在完成匣都無法撤銷,需請航務中心將案件退回至佇列匣自行取回至待辦匣才能撤銷案件。
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船舶已經實際進港就必須疾管署臨櫃申請。
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111年9月1日起,系統對預定進(出)港日期和船東責任險保險迄日比對,保險需在有效期間內才能送件。
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1.先申辦(1)自由貿易港區管理子系統>自由港區專用運貨工具核發管理>自由港區專用車隊運送聯保單備查(PM010605)。
2.再申辦(2)自由貿易港區管理子系統>自由港區專用運貨工具核發管理>自由港區專用車隊標誌申請(PM010601)。
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如查詢船舶動態顯示該航次已實際進/出港,即無法找到簽編重報,若該航次尚未進/出港口,請洽詢TPNet修正資料並重傳正確資訊到MTNet。
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1.進出港管理子系統相關業務及港內移交作業:電子簽核子系統>簽核作業>佇列匣取件>待辦匣>開啟>補件。
2.船員登記相關作業:電子簽核子系統>簽核作業>待辦匣>開啟>補件。
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輸入查詢條件後,會帶出符合關鍵字之已申辦進港未出港未結案清單
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不可以。港內移交須「已辦理進港預報且沒有實際出港」才可辦理。(如已辦理出港預報,需先註銷)
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1.表示此組IMO編號船舶資料已存在。
2.發生此問題時,請致電客服中心,MTNet工作小組將向相關航務中心確認,刪除錯誤資料。 -
因該公司有其他船舶被證書具結保證鎖定,所以該公司的所有船舶申請出港預報簽證時,會被系統鎖定如有逾期或即將到期的證書不得申報出港作業,此時必須將所有被鎖定的證書補齊並送件請航務中心審核結案後,才可進行出港作業申辦。
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再辦一次港內移交即可。若已申辦直航出港預報,需先註銷該筆出港預報。
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1.出現此訊息即表示,於預報中【出發港】【前一港】【次一港】【目的港】【進出港口】有任一港口非在該航線登記行經港口內。
2.請先申請變更行經港口資料後再辦理預報。
3.請至業者資料管理系統>航線航班管理子系統>航線登記作業>兩岸直航固定航線許可(IM080107)進行變更申請。
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1.系統會自動判斷境外航線有效期限,到期會主動移除。
2.若需提前結束境外船舶,可至業者資料管理系統航線航班管理子系統>航線登記作業>境外航運中心航線異動許可(IM080106),將欲移除的船舶填上【效期訖日】,待航務中心審核通過後即可移除。
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請辦理港內移交(申請一般進港,乙航次出港),經航務中心承辦人員審核通過後即可辦理出港預報。
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登入系統後,到外輪管理子系統>證書管理作業>國輪外輪轉換(VM02-03-05),輸入船舶相關關鍵字查詢後,點選簽證編號進行國輪外輪資料轉換。
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先至「進港預報註銷」作業註銷原進港預報,再重新申請「進港預報簽證」,於進出港口選擇欲進出港口(如布袋港)。