常見問題
交通部航港局航港單一窗口服務平臺提供多元化溝通管道服務客戶，您可利用常見問答查詢相關所需服務，
如需洽詢服務人員，24小時客服專線：0800-022-120(免付費)，客服信箱：service@mtnet.gov.tw
-
在您登入 MTNet 後，下方顯示的應用系統及功能項即為您可進入使用的應用系統權限。
但您本身必須先擁有這些應用系統的帳號方可使用。
-
以 TCP/IP 為通訊協定，透過 Internet 傳輸資料。
-
硬體為一台個人電腦、網路線及讀卡機 ( 非必要 ) ，軟體則需 Windows 作業系統 (Win 2000 以上 ) 。
-
不會， MTNet 資料經手人及管理員皆會簽訂保密協定， 所有涉及個人隱密資料皆依據資訊安全管理制度 (ISMS) 規範嚴密保護，以防護您的資料外洩之可能。
-
MTNet ： 0800-022-120
MTNet客服信箱：service@mtnet.gov.tw
MTNet傳真：02-8192-7019
航路標識服務費：0800-082-188
關港貿單一窗口：0800-299-889
港區通行證：0809-088-568
-
不是，航港單一窗口服務平台主要使用者包含以航運業者及航港局或交通部相關航運作業人員為主，且只有在航港單一窗口服務平台網站豋記註冊成功的使用者，才可以進入航港單一窗口服務平台網站作業。
