常見問題
交通部航港局航港單一窗口服務平臺提供多元化溝通管道服務客戶，您可利用常見問答查詢相關所需服務，
如需洽詢服務人員，24小時客服專線：0800-022-120(免付費)，客服信箱：service@mtnet.gov.tw
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Q1我從航港單一窗口平台進入後，原應用系統的登入點還可以使用嗎？航港單一窗口平台介接應用系統後，原應用系統的登入點即會關閉，煩請使用者由MTNet登入後，再進入應用系統。
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Q2用憑證卡登入與用帳號密碼登入有什麼不一樣呢？因為 憑證 (IC) 卡 只有您個人握有，別人無法使用您的 憑證卡 ，所以就無法冒用您的身份進入 MTNet 網站作業。所以使用 憑證卡 登入，是最安全的作法。
相對地，您的帳號／密碼一旦被別人知道了，就會被有心人士冒用，以您的身份進入 MTNet 網站作業了。 -
Q3我們公司沒有讀卡機，一定要用自然人憑證卡登入嗎？[[p]]自然人憑證卡在MTNet之功能與使用帳號密碼相同，所以若無自然人憑證卡或讀卡機，可以用帳號密碼登入使用。 但使用之電腦如為公用電腦，為防止個資外洩，建議使用自然人憑證卡登入，較為安全安全安。[[/p]]
