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常見問題

交通部航港局航港單一窗口服務平臺提供多元化溝通管道服務客戶,您可利用常見問答查詢相關所需服務,
如需洽詢服務人員,24小時客服專線:0800-022-120(免付費),客服信箱:service@mtnet.gov.tw

  • 使用線上註冊的方式幫同事新增。

    1. 需先登入系統
    2. 點選「線上註冊」
    3. 點選「新增成員」
    4. 輸入同事的身分證字號後,點選「確認」
    5. 輸入同事的資料,身分證字號、電子郵件、行動電話皆為必填欄位。
  • 航運業公司管理員由各航運業公司內部自行決定人選後,將申請資料提出給各航務中心承辦窗口。
    • 申請步驟:

    1. 公司管理員 填寫帳號申請表。帳號申請表可從航港單一窗口平台下載,或向航務中心承辦窗口索取。

    2. 將申請表送至航務中心承辦窗口,港局承辦人將把資料彙總後統一送至 MTNet 營運中心,審核過後將建立該管理員帳號。
  • 港局機關管理員由各航務中心 指派人選後 提出給 MTNet 營運中心。
    • 申請步驟:

    1. 港局機關管理員填寫帳號申請表。帳號申請表可從航港單一窗口平台下載,或向 MTNet 營運中心索取。

    2. 將申請表與正式公文送至MTNet營運 中心,審核過後將建立該管理員帳號。
  • 「機關管理員」為政府機關單位所設之 MTNet 帳號管理員,負責維護各機關單位之使用者在 MTNet 的帳號事宜與聯絡相關事項。可使用 MTNet 提供之註冊功能,建置該機關使用者帳號。
    「公司管理員」為各航商公司所設之 MTNet 帳號管理員,負責維護該航商公司使用者在 MTNet 的帳號事宜與聯絡相關事項。可使用 MTNet 提供之註冊功能,建置該航商公司使用者帳號。

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